Πως λειτουργεί το Gastronomy Tours με τους Παραγωγούς  

Η διαδικασία της κράτησης

Ο χρήστης επιλέγει έναν Παραγωγό ανάλογα με:

• Το είδος του προϊόντος (κρασί, μέλι, λάδι κ.λπ.)
• Την περιοχή (Αττική, Πελοπόννησο, Θεσσαλία κ.λπ.) ή μέσω χάρτη που εμφανίζονται όλοι οι συνεργαζόμενοι φορείς .
• Τον μήνα της επίσκεψης

Η πλατφόρμα του εμφανίζει μια σειρά Παραγωγών που ταιριάζουν στις επιλογές του και ο χρήστης διαλέγει με βάση το προφίλ του κάθε Παραγωγού στο οποίο παρουσιάζονται πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία που θα έχει ο επισκέπτης όταν θα πάει εκεί.

Ο χρήστης του Gastronomy tours κάνει στην συνέχεια αίτημα να επισκεφτεί τον παραγωγό της επιλογής του και αμέσως ο Παραγωγός λαμβάνει  email που τον ενημερώνει ότι κάποιος έκανε μία κράτηση για συγκεκριμένο αριθμό επισκεπτών, ημέρα και ώρα. Ο Παραγωγός κατόπιν θα πρέπει να απαντήσει στο email αυτό το αργότερο σε 24 ώρες, αν αποδέχεται ή όχι την κράτηση, αλλιώς ο χρήστης θα λάβει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι ο Παραγωγός δεν είναι διαθέσιμος.

Εάν ο Παραγωγός αποδεχθεί την κράτηση, πατώντας ” Accept Request” στο email που θα λάβει ο χρήστης χρεώνεται 3€/άτομο ή το 15% της δραστηριότητας, με ελάχιστο τα €3, που παρακρατείται ως προμήθεια από τον Παραγωγό. Παράλληλα ο Παραγωγός και χρήστης θα λάβουν ένα μήνυμα με τα στοιχεία του χρήστη και του Παραγωγού για να μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους εφόσον το επιθυμούν. Το μήνυμα αυτό αποτελεί και την βεβαίωση της κράτησης του. Κατά την άφιξή του το επιδικνύει στον Παραγωγό και  πληρώνει το κόστος της ξενάγησης ή της δραστηριότητας κατ’ ευθείαν στον Παραγωγό όπως αναφέρεται στο αποδεικτικό της κράτησης που αντίστοιχο λαμβάνει και ο Παραγωγός.

Η GASTRONOMY TOURS αμείβεται για επισκέψεις σε ΠΑΡΑΓΩΓΟΥΣ και για δραστηριότητες αξίας μικρότερης των 20€/άτομο απευθείας από τους επισκέπτες με ποσό ίσο προς 3,0 €/άτομο μόλις γίνει δεκτό το αίτημά τους από τον ΠΑΡΑΓΩΓΟ.
Για δραστηριότητες αξίας άνω των 20€/άτομο η GASTRONOMY TOURS αμείβεται με προμήθεια 15% επί της τιμής της δραστηριότητας που παρακρατείται από τον ΠΑΡΑΓΩΓΟ. Με την ολοκλήρωση της κράτησης, η GASTRONOMY TOURS εκδίδει ένα κουπόνι και το αποστέλλει τόσο στο ΠΑΡΑΓΩΓΟ όσο και στον επισκέπτη, ο οποίος πρέπει να το παρουσιάσει στο ΠΑΡΑΓΩΓΟ ως απόδειξη της κράτησης τους. 

5. Οι ΧΡΗΣΤΕΣ πληρώνουν την ονομαστική αξία της επίσκεψης ή της δραστηριότητας, όπως αναφέρεται στο προφίλ του ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ στο GASTRONOMY TOURS, μόλις ο ΠΑΡΑΓΩΓΟΣ αποδεχτεί την κράτηση, και εκδίδει ΑΠΥ ή ΤΠΥ στην ΧΡΗΣΤΗ . Στη συνέχεια, ο ΠΑΡΑΓΩΓΟΣ οφείλει να εκδώσει τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών στο GASTRONOMY TOURS για το ποσό της ονομαστικής αξίας της δραστηριότητας μη συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας του GASTRONOMY TOURS όπως θα παρουσιάζεται στο κουπόνι επιβεβαίωσης της κράτησης.

6. Σε περίπτωση που οι επισκέπτες πραγματοποιήσουν αγορές από τους ΠΑΡΑΓΩΓΟΥΣ κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους, όχι της δραστηριότητας, δικαιούνται έκπτωση 10% για αγορές που υπερβαίνουν τα 30 € ανά άτομο ή διαφορετική έκπτωση σύμφωνα με την εκπτωτική πολιτική του ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ, την οποία ο παραγωγός πρέπει να γνωστοποιήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]. Οι λεπτομέρειες της έκπτωσης θα αναφέρονται πάντα στο παραστατικό κράτησης που αποστέλλεται στον ΧΡΗΣΤΗ και στον ΠΑΡΑΓΩΓΟ.

Σε περίπτωση που ο Παραγωγός δεν μπορεί να αποδεχθεί την κράτηση τότε o επισκέπτης θα λάβει ένα email που τον ενημερώνει ότι ο Παραγωγός δεν είναι διαθέσιμος και αυτόματα του επιστρέφεται το ποσό που είχε καταθέσει κατά την κράτηση.

Εάν απορίψει ο παραγωγός το αίτημα κράτησης διότι δεν είναι διαθέσιμος μπορεί να στείλει email στο Gastronomy tours με δύο εναλλακτικές προτάσεις που θα ήταν διαθέσιμος προκειμένου να ενημερωθεί ο επισκέπτης και να κάνει εκ νέου αίτημα.

Τέλος, εφόσον ο επισκέπτης κάνει αγορές από τον Παραγωγό, ο Παραγωγός οφείλει να του προσφέρει έκπτωση 10% για αγορές άνω των 30€/άτομο ή διαφορετική έκπτωση, ανάλογα με την εκπτωτική πολιτική του, που θα πρέπει όμως εκείνος να επικοινωνήσει εγγράφως και συμφωνήσει με το Gastronomy Tours.

Για να δείτε τους πλήρεις Όρους Συνεργασίας μεταξύ Gastronomy Tours και Παραγωγών πατήστε εδώ.