Η διαδικασία της κράτησης
Ο χρήστης επιλέγει έναν ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ (Παραγωγό, Μουσείο ή Δραστηριότητα) ανάλογα με:
- Το είδος του προϊόντος (κρασί, μέλι, λάδι κ.λπ.)
- Την περιοχή (Αττική, Πελοπόννησο, Θεσσαλία κ.λπ.) ή μέσω χάρτη που εμφανίζονται όλοι οι συνεργαζόμενοι φορείς .
- Την ημερομηνία της επίσκεψης
Η πλατφόρμα του εμφανίζει μια σειρά Συνεργατών που ταιριάζουν στις επιλογές του και ο χρήστης διαλέγει με βάση το προφίλ του κάθε Συνεργάτη στο οποίο παρουσιάζονται πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία που θα έχει ο επισκέπτης όταν θα πάει εκεί.
Ο χρήστης του Gastronomy tours κάνει στην συνέχεια αίτημα πατώντας BOOK NOW να επισκεφτεί τον Συνεργάτη της επιλογής του και αμέσως ο Συνεργάτης λαμβάνει email που τον ενημερώνει ότι κάποιος έκανε μία κράτηση για συγκεκριμένο αριθμό επισκεπτών, ημέρα και ώρα. Ο Συνεργάτης οφείλει να απαντήσει στο email αυτό το αργότερο σε 24 ώρες, αν αποδέχεται ή όχι την κράτηση, αλλιώς ο χρήστης θα λάβει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι ο Συνεργάτης δεν είναι διαθέσιμος.
Εάν ο Συνεργάτης αποδεχθεί την κράτηση για ξενάγηση και γευστική δοκιμή, πατώντας ” Accept Request” ο χρήστης χρεώνεται 3€/άτομο όπως και στην περίπτωση των δραστηριοτήτων αξίας μικρότερης των 20€/άτομο.
Στην περίπτωση των δραστηριοτήτων αξίας που υπερβαίνει τα 20€/άτομο τότε παρακρατείται 15% της αξίας της δραστηριότητας από τον συνεργάτη.
Παράλληλα, χρήστης και συνεργάτης θα λάβουν ένα μήνυμα με τα στοιχεία ο ένας του άλλου για να μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους εφόσον το επιθυμούν. Το μήνυμα αυτό αποτελεί και την βεβαίωση της κράτησης που το επιδικνύει κατά την άφιξή του στον Συνεργάτη.
5. Οι ΧΡΗΣΤΕΣ πληρώνουν την ονομαστική αξία της επίσκεψης ή της δραστηριότητας, όπως αναφέρεται στο προφίλ του Συνεργάτη στο GASTRONOMY TOURS, μόλις ο Συνεργάτης αποδεχτεί την κράτηση, και εκδίδει ΑΠΥ ή ΤΠΥ στον ΧΡΗΣΤΗ . Στη συνέχεια, ο Συνεργάτης οφείλει να εκδώσει τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών στο GASTRONOMY TOURS για το ποσό της ονομαστικής αξίας της δραστηριότητας μη συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας του GASTRONOMY TOURS όπως θα παρουσιάζεται στο κουπόνι επιβεβαίωσης της κράτησης.
6. Σε περίπτωση που οι επισκέπτες πραγματοποιήσουν αγορές από τους ΠΑΡΑΓΩΓΟΥΣ όχι από τους ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ή τα ΜΟΥΣΕΙΑ κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους, όχι της δραστηριότητας, δικαιούνται έκπτωση 10% για αγορές που υπερβαίνουν τα 30 € ανά άτομο ή διαφορετική έκπτωση σύμφωνα με την εκπτωτική πολιτική του ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ, την οποία ο παραγωγός πρέπει να γνωστοποιήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]. Οι λεπτομέρειες της έκπτωσης θα αναφέρονται πάντα στο παραστατικό κράτησης που αποστέλλεται στον ΧΡΗΣΤΗ και στον ΠΑΡΑΓΩΓΟ.
Σε περίπτωση που ο ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ δεν αποδεχθεί την κράτηση τότε o επισκέπτης θα λάβει ένα email που τον ενημερώνει ότι ο ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ δεν είναι διαθέσιμος και αυτόματα του απελευθερώνεται το ποσό που του είχε δεσμευτεί κατά την κράτηση.
Εάν απορίψει ο ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ το αίτημα κράτησης διότι δεν είναι διαθέσιμος μπορεί να στείλει email στο Gastronomy tours με δύο-τρεις εναλλακτικές προτάσεις που θα ήταν διαθέσιμος προκειμένου να ενημερωθεί ο επισκέπτης και να κάνει εκ νέου αίτημα.
.
