Η διαδικασία κράτησης πληρωμής και εξόφλησης
Ο χρήστης του Gastronomy Tours επιλέγει το είδος της εμπειρίας που επιθυμεί ανάμεσα σε επίσκεψη σε παραγωγό, συμμετοχή σε κάποια δραστηριότητα, επίσκεψη σε Μουσείο, ή συμμετοχή σε κάποια εκδρομή) ανάλογα με:
- Το είδος του προϊόντος (κρασί, μέλι, λάδι κ.λπ.)
- Τον Τύπο της Δραστηριότητας
- Την περιοχή (Αττική, Πελοπόννησο, Θεσσαλία κ.λπ.) ή μέσω χάρτη που εμφανίζονται όλοι οι συνεργαζόμενοι φορείς .
- Την ημερομηνία της επίσκεψης
Κατόπιν η πλατφόρμα εμφανίζει μια σειρά Συνεργατών που ταιριάζουν στις επιλογές του χρήστη και διαλέγει με βάση το προφίλ του κάθε Συνεργάτη στο οποίο παρουσιάζονται πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία που θα έχει ο επισκέπτης.
Ο χρήστης του Gastronomy tours κάνει στην συνέχεια αίτημα πατώντας BOOK NOW στον Συνεργάτη της επιλογής του και αυτόματα δεσμεύεται από την κάρτα του το ποσό της κράτησης . Ο Συνεργάτης λαμβάνει τότε ένα email που τον ενημερώνει ότι κάποιος έκανε μία κράτηση για συγκεκριμένο αριθμό επισκεπτών, ημέρα και ώρα και οφείλει να απαντήσει το αργότερο σε 48 ώρες, αν αποδέχεται ή όχι την κράτηση, αλλιώς ο χρήστης θα λάβει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι ο Συνεργάτης δεν είναι διαθέσιμος.
Εάν ο Συνεργάτης απορρίψει το αίτημα τότε αμέσως αποδεσμεύεται το ποσό που είχε δεσμευτεί από την κάρτα του χρήστη. O συνεργάτης μπορεί μάλιστα να στείλει ένα email στο Gastronomy tours ότι δεν μπορούσε να αποδεχθεί την κράτηση γιά την ημέρα και ώρα που του ζήτησε ο χρήστης αλλά θα μπορούσε καποια άλλη στιγμή δίνοντας στο Gastronomy Tours δύο ή τρείς άλλες εναλλακτικές προτάσεις για νέο ραντεβού. Το Gastronomy Tours θα ενημερώσει τον χρήστη και εφόσον τον εξυπηρετεί κάποια από τς νέες προτάσεις τότε ο χρήστης κάνει αίτημα για νέο ραντεβού.
Εάν ο Συνεργάτης αποδεχθεί την κράτηση τότε τα χρήματα που ήταν δεσμευμένα στην κάρτα του χρήστη έρχονται σε λογαριασμό του Gastronomy Tours και τότε χρήστης και συνεργάτης θα λάβουν ένα μήνυμα με τα στοιχεία ο ένας του άλλου για να μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους εφόσον το επιθυμούν. Το μήνυμα αυτό αποτελεί και την βεβαίωση της κράτησης που το επιδικνύει κατά την άφιξή του στον Συνεργάτη.
Οι ΧΡΗΣΤΕΣ πληρώνουν την ονομαστική αξία της επίσκεψης ή της δραστηριότητας, όπως αναφέρεται στο προφίλ του Συνεργάτη στο GASTRONOMY TOURS, μόλις ο Συνεργάτης αποδεχτεί την κράτηση, και το Gastronomy Tours εκδίδει ΑΠΥ ή ΤΠΥ στον ΧΡΗΣΤΗ . Στη συνέχεια, ο Συνεργάτης οφείλει να εκδώσει τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών στο GASTRONOMY TOURS για το ποσό της ονομαστικής αξίας της δραστηριότητας μη συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας του GASTRONOMY TOURS όπως θα παρουσιάζεται και στο κουπόνι επιβεβαίωσης της κράτησης.
Tο Gastronomy Tours εξοφλεί τους Συνεργάτες του την πρώτη εβδομάδα του επόμενου μήνα μετά την πραγματοποίηση της επίσκεψης.
Σε περίπτωση που οι επισκέπτες πραγματοποιήσουν αγορές κατά την επίσκεψής τους από τους ΠΑΡΑΓΩΓΟΥΣ όχι από τους ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ή τα ΜΟΥΣΕΙΑ, δικαιούνται έκπτωση 10% για αγορές που υπερβαίνουν τα 30 € ανά άτομο ή διαφορετική έκπτωση σύμφωνα με την εκπτωτική πολιτική του ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ, την οποία ο παραγωγός πρέπει να γνωστοποιήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]. Οι λεπτομέρειες της έκπτωσης θα αναφέρονται πάντα στο παραστατικό κράτησης που αποστέλλεται στον ΧΡΗΣΤΗ και στον ΠΑΡΑΓΩΓΟ.
