Η διαδικασία της κράτησης
Ο χρήστης επιλέγει έναν Παραγωγό ή μουσείο ή δραστηριότητα ανάλογα με:
- Το είδος του προϊόντος (κρασί, μέλι, λάδι κ.λπ.)
- Την περιοχή (Αττική, Πελοπόννησο, Θεσσαλία κ.λπ.) ή μέσω χάρτη που εμφανίζονται όλοι οι συνεργαζόμενοι φορείς .
- Τον μήνα της επίσκεψης
Η πλατφόρμα του εμφανίζει μια σειρά Συνεργατών που ταιριάζουν στις επιλογές του και ο χρήστης διαλέγει με βάση το προφίλ του κάθε Συνεργάτη στο οποίο παρουσιάζονται πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία που θα έχει ο επισκέπτης όταν θα πάει εκεί.
Ο χρήστης του Gastronomy tours κάνει στην συνέχεια αίτημα να επισκεφτεί τον Συνεργάτη της επιλογής του και αμέσως ο Συνεργάτης λαμβάνει email που τον ενημερώνει ότι κάποιος έκανε μία κράτηση για συγκεκριμένο αριθμό επισκεπτών, ημέρα και ώρα. Ο Συνεργάτης κατόπιν θα πρέπει να απαντήσει στο email αυτό το αργότερο σε 24 ώρες, αν αποδέχεται ή όχι την κράτηση, αλλιώς ο χρήστης θα λάβει ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι ο Συνεργάτης δεν είναι διαθέσιμος.
Εάν ο Συνεργάτης αποδεχθεί την κράτηση, πατώντας ” Accept Request” στο email που θα λάβει ο χρήστης χρεώνεται 3€/άτομο ή το 15% της δραστηριότητας, με ελάχιστο τα €3, που παρακρατείται ως προμήθεια από τον Συνεργάτη. Παράλληλα ο χρήστης και συνεργάτης θα λάβουν ένα μήνυμα με τα στοιχεία ο ένας του άλλου για να μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους εφόσον το επιθυμούν. Το μήνυμα αυτό αποτελεί και την βεβαίωση της κράτησης του. Κατά την άφιξή του το επιδικνύει στον Συνεργάτη και πληρώνει το κόστος της ξενάγησης ή της δραστηριότητας κατ’ ευθείαν στον Συνεργάτη όπως αναφέρεται στο αποδεικτικό της κράτησης που αντίστοιχο λαμβάνει και ο Συνεργάτης.
Η GASTRONOMY TOURS αμείβεται για επισκέψεις σε Συνεργάτες και για δραστηριότητες αξίας μικρότερης των 20€/άτομο απευθείας από τους επισκέπτες με ποσό ίσο προς 3,0 €/άτομο μόλις γίνει δεκτό το αίτημά τους από τον ΠΑΡΑΓΩΓΟ.
Για δραστηριότητες αξίας άνω των 20€/άτομο η GASTRONOMY TOURS αμείβεται με προμήθεια 15% επί της τιμής της δραστηριότητας που παρακρατείται από τον Συνεργάτη. Με την ολοκλήρωση της κράτησης, η GASTRONOMY TOURS εκδίδει ένα κουπόνι και το αποστέλλει τόσο στο Συνεργάτη όσο και στον επισκέπτη, ο οποίος πρέπει να το παρουσιάσει στο Συνεργάτη ως απόδειξη της κράτησης τους.
5. Οι ΧΡΗΣΤΕΣ πληρώνουν την ονομαστική αξία της επίσκεψης ή της δραστηριότητας, όπως αναφέρεται στο προφίλ του Συνεργάτη στο GASTRONOMY TOURS, μόλις ο Συνεργάτης αποδεχτεί την κράτηση, και εκδίδει ΑΠΥ ή ΤΠΥ στην ΧΡΗΣΤΗ . Στη συνέχεια, ο Συνεργάτης οφείλει να εκδώσει τιμολόγιο Παροχής Υπηρεσιών στο GASTRONOMY TOURS για το ποσό της ονομαστικής αξίας της δραστηριότητας μη συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας του GASTRONOMY TOURS όπως θα παρουσιάζεται στο κουπόνι επιβεβαίωσης της κράτησης.
6. Σε περίπτωση που οι επισκέπτες πραγματοποιήσουν αγορές από τους ΠΑΡΑΓΩΓΟΥΣ όχι από τους ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ή τα ΜΟΥΣΕΙΑ κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους, όχι της δραστηριότητας, δικαιούνται έκπτωση 10% για αγορές που υπερβαίνουν τα 30 € ανά άτομο ή διαφορετική έκπτωση σύμφωνα με την εκπτωτική πολιτική του ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ, την οποία ο παραγωγός πρέπει να γνωστοποιήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]. Οι λεπτομέρειες της έκπτωσης θα αναφέρονται πάντα στο παραστατικό κράτησης που αποστέλλεται στον ΧΡΗΣΤΗ και στον ΠΑΡΑΓΩΓΟ.
Σε περίπτωση που ο ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ δεν μπορεί να αποδεχθεί την κράτηση τότε o επισκέπτης θα λάβει ένα email που τον ενημερώνει ότι ο ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ δεν είναι διαθέσιμος και αυτόματα του επιστρέφεται το ποσό που είχε καταθέσει κατά την κράτηση.
Εάν απορίψει ο ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ το αίτημα κράτησης διότι δεν είναι διαθέσιμος μπορεί να στείλει email στο Gastronomy tours με δύο εναλλακτικές προτάσεις που θα ήταν διαθέσιμος προκειμένου να ενημερωθεί ο επισκέπτης και να κάνει εκ νέου αίτημα.
Τέλος, εφόσον ο επισκέπτης κάνει αγορές από τον Παραγωγό, ο Παραγωγός οφείλει να του προσφέρει έκπτωση 10% για αγορές άνω των 30€/άτομο ή διαφορετική έκπτωση, ανάλογα με την εκπτωτική πολιτική του, που θα πρέπει όμως εκείνος να επικοινωνήσει εγγράφως και συμφωνήσει με το Gastronomy Tours.
Για να δείτε τους πλήρεις Όρους Συνεργασίας μεταξύ Gastronomy Tours και ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ πατήστε εδώ.
