(Ιούνιος 2022)
1. Η εταιρεία με την επωνυμία «A&R GREEK LIFE SRL» που εδρεύει στο Βουκουρέστι Ρουμανίας, οδός PopaTatu αρ. 59, με ΑΦΜ RO34557260 και εκπροσωπείται νόμιμα [εφεξής «GASTRONOMY TOURS»] διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα προβολής γαστρονομικών προϊόντων και Παραγωγών γαστρονομικών προϊόντων, και Παρόχων δραστηριοτήτων, διοργάνωσης επισκέψεων σε Παραγωγούς και κρατήσεων θέσεων για τις επισκέψεις αυτές καθώς και διαδικτυακή εφαρμογή και εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα τύπου Android και iOS (στο εξής «ιστοσελίδα» ή «πλατφόρμα»).
2. Οι Πάροχοι Δραστηριοτήτων που συνεργάζονται με το GASTRONOMY TOURS, εμφανίζουν το προφίλ των δραστηριοτήτων τους κάθε μία ξεχωριστά στην ιστοσελίδα του GASTRONOMY TOURS και στην κατηγορία Δραστηριότητες.
3. Το προφίλ των δραστηριοτήτων των παρόχων περιλαμβάνει πληροφορίες για τις υπηρεσίες που παρέχουν στους επισκέπτες, όπως ενδεικτικά, φωτογραφίες, περιγραφές, γραφικές παραστάσεις και βίντεο που χορηγούνται από τους ίδιους τους Παρόχους στο GASTRONOMY TOURS. Οι Πάροχοι εγγυώνται την ακρίβεια του υλικού τους που προβάλλεται στο προφίλ της κάθε δραστηριότητάς τους και ότι το υλικό αυτό τους ανήκει η/και έχουν κάθε δικαίωμα να το χορηγούν στο GASTRONOMY TOURS και να το δημοσιεύουν. Έχουν επίσης την δυνατότητα να το τροποποιούν όποτε το επιθυμούν ενημερώνοντας με email στο ([email protected]) το GASTRONOMY TOURS προκειμένου να ανανεώνεται το προφίλ της δραστηριότητας τους. Επίσης οι Πάροχοι θα παραδώσουν στο GASTRONOMY TOURS τιμοκατάλογο ανά χρήστη για κάθε δραστηριότητα που προσφέρουν, o οποίος τιμοκατάλογος θα συμπεριληφθεί στο προφίλ της δραστηριότητας.
Εάν ο Πάροχος τροποποιήσει ή καταργήσει υπηρεσίες του χωρίς να ενημερώσει το GASTRONOMY TOURS, o Πάροχος οφείλει να εκτελέσει τυχόν αιτήματα που έχει αποδεχθεί με τους όρους της υπηρεσίας που έχει γίνει δεκτό το αίτημα.
Οι Πάροχοι εγγυώνται την ακρίβεια του ύψους του τιμοκαταλόγου τους, ο οποίος δεν μπορεί να μεταβληθεί αν δεν ενημερωθεί το GASTRONOMY TOURS.
Το GASTRONOMY TOURS μπορεί να αρνηθεί ή/και να επιφέρει μεταβολές στο υλικό, κυρίως στην διατύπωση, που θα του παραδώσουν οι Πάροχοι, προκειμένου αυτό κατά την κρίση του GASTRONOMY TOURS να συνάδει με το ύφος της Πλατφόρμας.
4. α) Οι Πάροχοι συμμετέχουν στην ιστοσελίδα του GASTRONOMY TOURS δωρεάν, για τυχόν την συμμετοχή σε λοιπές υπηρεσίες του GASTRONOMY TOURS μπορούν να επιλέξουν ένα από τα ακόλουθα συνδρομητικά πακέτα:
| Χάλκινη Συνδρομή – Συμμετοχή στην ιστοσελίδα του Gastronomy Τours με μία μόνο δραστηριότητα – Επικοινωνία απ’ ευθείας με τον πελάτη – Χωρίς συμμετοχή στην εφαρμογή του Gastronomy Τours για κινητά τηλέφωνα – Χωρίς δυνατότητα προβολής μέσα στο Gastronomy Τours και στην εφαρμογή σε προνομιακή θέση | 0€ |
| Αργυρή Συνδρομή – Συμμετοχή στην ιστοσελίδα του Gastronomy Τours με μέχρι 3 δραστηριότητες – Επικοινωνία απ’ ευθείας με τον πελάτη – Συμμετοχή στην εφαρμογή του Gastronomy Τours για κινητά τηλέφωνα τύπου Android και iOS – 2 δωρεάν προβολές Δελτίων τύπου/ διαφήμισης των δραστηριοτήτων του ετησίως από Social Μedia του Gastronomy Τours και του blog του. – Δυνατότητα προβολής μέσα στην ιστοσελίδα και στην εφαρμογή του Gastronomy Τours σε προνομιακή θέση | 90€ |
| Χρυσή Συνδρομή – Συμμετοχή στην ιστοσελίδα του Gastronomy Τours με απεριόρηστες δραστηριότητες – Επικοινωνία απ’ ευθείας με τον πελάτη Συμμετοχή στην εφαρμογή του Gastronomy Τours για κινητά τηλέφωνα τύπου Android και iOS – 4 δωρεάν προβολές Δελτίων τύπου/ διαφήμισης των δραστηριότήτων του ετησίως από Social Media του Gastronomy Tours και του blog του. – Δυνατότητα προβολής μέσα στην ιστοσελίδα και στην εφαρμογή του Gastronomy Τours σε προνομιακή θέση | 120€ |
Τιμοκατάλογος Παροχών Προβολής
| Ανάρτηση δελτίου τύπου στα Social Media και Blog του Gastronomytours.com: 50€ |
| Προβολή στις προβεβλημένες δραστηριότητες στην πρώτη σελίδα του Gastronomy Τours: 200€/μήνα (Από Οκτώβριο μέχρι και Απρίλιο), 300€/μήνα (Από Απρίλιο μέχρι Οκτώβριο) |
| Προβολή στις προβεβλημένες δραστηριότητες της κατηγορίας των δραστηριοτήτων: 100€/μήνα (Από Οκτώβριο μέχρι και Απρίλιο), 150€/μήνα (Από Απρίλιο μέχρι Οκτώβριο) |
| Προβολή στους προβεβλημένους παραγωγούς κάθε Destination: 50 €/μήνα (Από Οκτώβριο μέχρι και Απρίλιο), 75€/μήνα (Από Απρίλιο μέχρι Οκτώβριο) |
β) Το GASTRONOMY TOURS αμείβεται για τις δραστηριότητες των παρόχων δραστηριοτήτων με ποσό ίσο με το 15% της αξίας της χρέωσης της κάθε δραστηριότητας και με ελάχιστο το ποσό των 3€ ανά άτομο το οποίο παρακρατείται από τον πάροχο της δραστηριότητας την στιγμή της κράτησης. O χρήστης κατόπιν πληρώνει το υπόλοιπο, ήτοι το 85%, στον πάροχο της δραστηριότητας την ημέρα της εκτέλεσης της δραστηριότητας, εκτός και αν ο πάροχος επιθυμεί προκαταβολή που θα εισπράξει το Gastronomy Tours και θα αποδώσει στον πάροχο σε 1 εβδομάδα από την εκτέλεση της δραστηριότητας. Το GASTRONOMY TOURS με την ολοκλήρωση της κράτησης εκδίδει ένα κουπόνι και το αποστέλλει στον χρήστη, ο οποίος θα πρέπει να το παρουσιάσει στον πάροχο της δραστηριότητας ως απόδειξη της κράτησης.
5. Οι επισκέπτες καταβάλλουν το συμφωνηθέν ποσό για τις δραστηριότητες, για τις οποίες έχουν κάνει κράτηση, σε λογαριασμό του Gastronomy Tours το οποίο και θα μεταφέρει σε λογαριασμό του Παρόχου της δραστηριότητος το ποσό αυτό παρακρατώντας το 15% για αμοιβή του μέσα σε 7 ημέρες από την ημερομηνία της εκτέλεσης της δραστηριότητος.
Εφόσον οι Πάροχοι δραστηριοτήτων επιθυμούν να εισπράξουν προκαταβολικά τμήμα ή ολόκληρο το ποσό της δραστηριότητα, ήτοι από το 85% της αξίας αυτής σύμφωνα με τα παραπάνω, το GASTRONOMY TOURS παρέχει την δυνατότητα η είσπραξη αυτή να πραγματοποιηθεί μέσω της πλατφόρμας του σε λογαριασμό του GASTRONOMY TOURS την ώρα της κράτησης. Στην συνέχεια το GASTRONOMY TOURS αποδίδει στους ΠΑΡΑΓΩΓΟΥΣ εντός 15 ημερών από την πραγματοποίηση της δραστηριότητας το ποσό αυτό παρακρατώντας ως αμοιβή του ποσό € 2 ανά επισκέπτη.
6. Οι Πάροχοι, όταν λαμβάνουν ειδοποίηση για κράτηση από έναν χρήστη, οφείλουν να απαντούν εάν επιβεβαιώνουν ή όχι την κράτηση εντός 24 ωρών, άλλως αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα στον επισκέπτη ότι η εν λόγω δραστηριότητα δεν είναι διαθέσιμη.
7. Οι χρήστες έχουν δικαίωμα να ακυρώσουν την δραστηριότητά τους εντός 14 ημερών από την επιβεβαίωση της κράτησής τους έως και 7 ημέρες πριν την ημερομηνία δραστηριότητας και το GASTRONOMY TOURS υποχρεούται να επιστρέψει στους επισκέπτες ό,τι ποσό έχουν καταβάλει. Στην περίπτωση αυτή οι Πάροχοι δραστηριοτήτων δεν έχουν καμία αξίωση έναντι του GASTRONOMY TOURS και των επισκεπτών.
Εάν οι επισκέπτες ακυρώσουν την δραστηριότητα εκπρόθεσμα ή δεν εμφανιστούν την προγραμματισμένη ημερομηνία δραστηριότητας, οι Πάροχοι δεν έχουν καμία αξίωση έναντι του GASTRONOMY TOURS εκτός εάν πρόκειται για δραστηριότητα για την οποία ο χρήστης έχει προκαταβάλει μέρος ή το σύνολο της χρέωσης μέσω του GASTRONOMY TOURS σύμφωνα με τον όρο 5 του παρόντος. Στην τελευταία αυτή περίπτωση το GASTRONOMY TOURS θα αποδώσει στους Παρόχους εντός 15 ημερών από την ημερομηνία της προγραμματισμένης δραστηριότητας ολόκληρη την προκαταβολή παρακρατώντας ως αμοιβή του ποσό € 2 ανά επισκέπτη.
8. Σε περίπτωση που οι Πάροχοι δραστηριοτήτων ακυρώσουν μία κράτηση για λόγους ανωτέρας βίας ή λόγους που δεν μπορούσαν οι ίδιοι να προβλέψουν ή να αποτρέψουν, οφείλουν να ενημερώσουν το GASTRONOMY TOURS το αργότερο έως 48 ώρες πριν την ημερομηνία της προγραμματισμένης δραστηριότητας και, εφόσον επιθυμούν, να προτείνουν αλλαγή της ημερομηνίας, υπό την προϋπόθεση ότι θα την εγκρίνουν οι χρήστες, άλλως το GASTRONOMY TOURS υποχρεούται να επιστρέψει ό,τι ποσό έχει εισπράξει στους επισκέπτες, οι δε Πάροχοι δεν έχουν καμία αξίωση έναντι του GASTRONOMY TOURS και των χρηστών.
Εάν οι Πάροχοι ακυρώσουν την κράτηση για άλλους λόγους από τους προβλεπόμενους στην αμέσως προηγούμενη παράγραφο ή δεν εμφανιστούν την συμφωνηθείσα ώρα στο συμφωνηθέν σημείο, το GASTRONOMY TOURS υποχρεούται να επιστρέψει στους επισκέπτες ό,τι ποσό έχει εισπράξει οι δε Πάροχοι να αποζημιώσουν το GASTRONOMY TOURS με το ποσό των 200€ ανά επισκέπτη. Επίσης θα ευθύνονται για την αποκατάσταση κάθε ζημίας του GASTRONOMY TOURS συμπεριλαμβανομένης και της ηθικής του βλάβης. Επιπροσθέτως το GASTRONOMY TOURS θα δικαιούται να διακόψει την συνεργασία του με τον εν λόγω Πάροχο και να διαγράψει το προφίλ των δραστηριοτήτων του από την πλατφόρμα του.
9. Οι Πάροχοι μπορούν να διακόψουν την συνεργασία τους με το GASTRONOMY TOURS μετά από προηγούμενη προειδοποίηση ενός (1) μηνός και υπό την απαραίτητη προϋπόθεση ότι θα έχουν πραγματοποιηθεί όλες οι δραστηριότητες, για τις οποίες έχει γίνει κράτηση από την πλατφόρμα του GASTRONOMY TOURS. Ομοίως το GASTRONOMY TOURS μπορεί να διακόψει την συνεργασία του με τους Παρόχους, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση όμως, στην περίπτωση παράβασης των υποχρεώσεών τους.
10. Στο πλαίσιο της συνεργασίας GASTRONOMY TOURS και Παρόχων δραστηριοτήτων και τα δύο μέρη επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν τους εκπροσώπους του άλλου μέρους, το προσωπικό τους και τους επισκέπτες. Το GASTRONOMY TOURS ενημερώνει ότι τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται ανήκουν στην Ρουμανική εταιρεία με την επωνυμία «A&R GREEK LIFE SRL» που εδρεύει στο Βουκουρέστι Ρουμανίας, οδός Splaiul Unirii αρ. 4 (Υπεύθυνος Επεξεργασίας). Οι Πάροχοι αναλαμβάνουν την υποχρέωση να ενημερώσουν το GASTRONOMY TOURS για την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας τους και κατά την αποδοχή των παρόντων όρων, άλλως δεν συνάπτεται συμφωνία μεταξύ του GASTRONOMY TOURS και των Παρόχων δραστηριοτήτων. Η επεξεργασία των δεδομένων και των δύο μερών διέπεται από τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την εθνική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως κάθε φορά ισχύει.
11. Τα Μέρη διαβεβαιώνουν ότι συμμορφώνονται πλήρως με όλες τις υποχρεώσεις τους που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ και την κάθε φορά ισχύουσα εθνική νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
12. Το GASTRONOMY TOURS έχει οποτεδήποτε το δικαίωμα να εκχωρήσει με οποιονδήποτε τρόπο μέρος ή και το σύνολο των δικαιωμάτων και υποχρεώσεών του που απορρέουν από το παρόν σε οποιονδήποτε τρίτο με έγγραφη γνωστοποίηση προς τους Παρόχους Δραστηριοτήτων.
13. Για κάθε διαφορά που απορρέει από την συνεργασία GASTRONOMY TOURS και Παρόχων δραστηριοτήτων εφαρμόζεται το Ελληνικό και Ενωσιακό Δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια προς επίλυσή της ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδα.
